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　　9月27日，家住迎宾北路长环西小区1栋的业主陆女士来到北园居委会，反映家里因下水管堵塞造成的水浸等问题。据陆女士介绍，由于入住时楼房住户装修造成大量的泥块和泥沙没有及时清除，流入管道，造成了下水道堵塞严重，已是第三次堵塞了，前两次她都自己掏钱请人来疏通，但这次专门疏通管道的人也称无法疏通，与小区业委会反映也没有得到最终的解决，希望社区居委会帮助处理。

　　了解情况后，北园社区书记冯活雯、副书记林发宏及时到现场进行查看。长环西1栋共54户，是由二城开发有限公司开发的楼盘，开发商早过保修期，去年物业管理公司退场后，该小区就一直处于没有物业管理状态。对此，书记冯活雯马上与二城开发有限公司取得联系，说明情况后，二城物业开发有限公司派工程部李工程师到现场进行检测，并答应马上回公司汇报再回复处理方案。通过协调，3月28日进行了管道疏通工作，随着施工人员从下水管处挖出大量水泥块及泥沙，雨水管终于通畅了，困扰陆女士一家多年的问题得以彻底解决。

　　9月29日，陆女士还特别致电居委会，对这次事件居委会工作人员的工作态度和工作效率给予了高度评价，她表示，通过这次的事情加深了她们对居委会的信任感和认同感，对居委会工作人员的敬业精神由衷地表示感谢。