疏通下水道惊动警察局
雇主:我要保质期
这个看似无厘头的要求,其实提出了个新命题:一次性劳动该不该有保质期
疏浚工帮人通完管道,却被房主提出要两个月保质期,这让干了10几年疏浚工作的师傅一脸茫然。这件事情,你是如何理解的?
50元疏通下水道
43岁张薇薇租住在观音桥“豪金雅苑”小区。前日,她在洗衣服时,发现连接洗衣机出水口的下水道堵塞。
张薇薇赶紧下楼,从路边的张贴栏找到疏浚工张师傅的电话,后张师傅赶到张薇薇家中,双方谈好以50元的完成下水道的疏通。
张师傅动作很熟练,拿起工具几分钟就疏通完毕,张薇薇怕只疏通了支管道,主管道依然要堵,希望他一直要疏通到十几米远的主管道上。
“你这个都疏通到市政管道上去了,不是我们的工作,况且这个要好几百。”张师傅予以拒绝。
张薇薇很生气,既不加钱也不放张师傅走。
疏浚工不承诺保质期
双方僵持不下,张薇薇又让张师傅写一个保证书,“如果三个月内,管道没堵,就没你的事情了。”
“我只保证一次给你疏通了,以后怎么保证。”50多岁的张师傅干这行十多年,第一次遇到这种事情。
而张薇薇则认为,修电脑、装房子都有保质期,为啥通下水道就没有?
于是,张师傅将水龙头打开,放水冲刚刚疏通的下水道。
“你看,没堵吧。”可张薇薇还是没将50元劳务费给他。
双方僵持不下,张薇薇先报警:“我遭诈骗了!”
民警验证疏通没问题
观音桥派出所民警刘隆友来到现场后,也被难住了。
为了检验是否疏通了管道,他将屋内所有水管都打开。在冲水约5分钟后,各个下水道都无堵塞现象。
经过民警的协调,张师傅和张薇薇各有让步。张薇薇拿出50元劳工费,而张师傅也答应了两天保质的要求。
工商:未侵犯消费者权益
重庆晚报记者就此咨询沙坪坝区工商局新桥工商所所长李治友。他表示,管道疏通是提供的一次性服务,并非是实物商品买卖,不提供保质服务没有侵犯消费者的权益。同时,法律在一次性服务上,就是否提供保质期问题并无明文规定。
大型清洁公司:疏通保质期一个月
蓝业清洁公司负责人曹先生介绍,大型清洁公司收取家庭管道疏通费,是采取分期收款的方式,这个间隔时间,相当于是保质期。
“我们第一次疏通后收80%的费用,一个月后再收剩余的20%,这一个月相当于保质期,如果管道再次出现问题,我们会疏通后才收取尾款。相对知名的清洁公司都是这种做法。”曹先生说。
律师:一次性劳动无保质期说法
本报律师团律师、重庆原野律师事务所曾杰称,这起事件中,保质期的说法不严谨。
曾杰说,一般保质期的说法出现在实物买卖中,包括装修和工程质量。纯粹的人工服务鲜有保质期的概念,因为不好量化和监督。
专家:事件小探索意义大
重庆市社科院法学研究所所长方令称,人们普遍意义上的保质期,一般指产品、工程等实物,而一次性服务没有保质期说法,法律也没有明确规定。此事表面看是一件小事,张女士的要求也挺苛刻,其实对提高行业服务水平、增强市民法律意识及法律法规建设颇具探索意义。
方令还称,市民在选择类似服务时,可采取包干、延期服务,以避免产生不必要的纠纷。
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